Foire aux questions (FAQ)

QUE SIGNIFIE COURS HYBRIDES?

Le mode Hybride est donc un mode d’enseignement dans lequel des étudiants sont en salle avec le professeur et d’autres en Zoom simultanément.

DANS LES COURS HYBRIDES, PUIS-JE CHANGER DE LA MODALITÉ PRÉSENTIEL VERS ZOOM OU L’INVERSE ?

Non, vous devez effectué votre choix Présentiel (en Salle) ou Zoom au moment de votre inscription et ce choix prévaut pour toute la session.

POURQUOI JE N’ARRIVE PAS À ME CONNECTER ?

Si vous utilisez une tablette ou un cellulaire, vous devez télécharger Zoom et utiliser l’ID et le code secret pour vous connecter
Si votre lien ne fonctionne pas, téléchargez Zoom et utilisez l’ID et le code secret
Vérifier votre connexion Internet (icône Internet en bas)
Déconnectez-vous et reconnectez-vous

POURQUOI JE N’AI PAS DE SON ?

Avez-vous ouvert votre micro ?
Avez-vous augmenté le son de votre ordinateur ?
Avez-vous cliqué sur Join with computer audio lorsque vous vous êtes joint à la réunion ? Si vous ne l’avez pas fait, quitter la réunion et reconnectez-vous et cliquez sur Join with computer audio.
Avez-vous vérifié les paramètres audio de votre appareil ?

POURQUOI JE N’AI PAS D’IMAGE ?

Cliquez sur l’icône à droite de celle du micro pour ouvrir votre caméra
Avez-vous cliqué sur Join with video lorsque vous vous êtes joint à la réunion ? Si vous ne l’avez pas fait, quitter la réunion et reconnectez-vous et cliquez sur Join with video.

COMMENT VOIR LE PROFESSEUR AVEC LE PLEIN ÉCRAN ?

Si vous utilisez un appareil mobile (tablette ou cellulaire), cliquez sur l’écran où apparaît votre professeur , l’image s’agrandira
Si vous utilisez un ordinateur ou portable cliquer sur l’onglet dans le coin supérieur gauche : View et sélectionner Speaker view

POURQUOI L’IMAGE FIGE OU MON ACCÈS EST INSTABLE ?